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	MBA精选教材·英文影印版-管理沟通-案例分析法(第2版)
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ISBN书号：7301114516
出版社：北京大学
出版日期：1/1/2007
开本：16开
版次： 1
装帧：平装

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介绍

　　整个管理沟通过程完全是战略性的，从21世纪成功企业中的沟通过程被完全整合这一视角开始。本书包括倾听与反馈(第7章)、非语言沟通(第8章)、跨文化与跨国沟通(第9章)和冲突管理(第10章)等独立章节，这些内容在其他教科书中经常被忽略。本书提供了许多原创性的课堂测试案例研究，使学生讨论并运用每章讲述的原理，第7章和第12章还有角色扮演练习，附录则提供了非常实用的参考范例。本书在第1版的基础上增加了沟通技术(第6章)一章，并充实了原有各章内容，更适于教师教学与学生学习。

2007/0724/6100b4275e563eb87f216ccd8372e4a6

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