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	怎样做一名宾馆服务员
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ISBN书号：7562440131
出版社：重庆大学
出版日期：4/1/2007
开本：32开
版次： 1
装帧：平装

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介绍

　　本书共8章。内容包括宾馆常识、怎样做一名门童、怎样做一名行李员、怎样做一名接待员、怎样做一名客房服务员、怎样做一名洗衣服务员、怎样做一名公共区域清洁员、客房安全事故预防与处理。本书内容简洁，层次清楚，理论联系实际，可操作性强，语言通俗易懂，符合广大进城务工人员实际需要，希望能帮助、引导他们规范地、系统地学会一定的宾馆服务知识和技能，提高就业能力。

2007/0725/c06211067a76c170588ec0031a42eb4f

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